<p>Depois que um cliente se <strong>apaixona por seu restaurante</strong>, ele geralmente permanece fiel por anos &#8211; às vezes até pelo resto da vida. ;Mas eles precisam encontrar você primeiro, e é aí que entra sua estratégia de marketing. Para acertar, é preciso tentar e errar um pouco.</p>



<p>As boas notícias? ;Não precisa ser extravagante ou complicado. ;Neste post, você encontrará sete dicas eficazes de marketing de restaurantes que você pode usar para atrair os clientes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Nossas 7 principais dicas de marketing para restaurantes, bares e cafés</h2>



<p>As melhores estratégias de marketing de restaurantes combinam pelo menos duas ou três dessas idéias. ;De promoções criativas a conseguir clientes locais do Google, experimente e descubra o que funciona para você.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Crie um site para o seu restaurante ;</h2>



<p>Segundo ;<a href="https://www.metro.de/presse/archiv/archiv-2019/pm-2509-obd" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estudo</a> ;recente ;do METRO ;, 22% dos consumidores afirmam que não visitariam um restaurante se não houvesse um site com cardápio. ;Se você ainda não tem um site, pode estar perdendo quase ¼ dos clientes em potencial para outros restaurantes locais antes que eles cheguem perto de sua casa.</p>



<p>A melhor coisa sobre o ;seu próprio site de restaurante ;? ;Você pode projetá-lo da maneira que quiser, com suas próprias cores, fontes, conteúdo e ;logotipo personalizado ;. ;Pense nisso como a vitrine de sua loja online &#8211; deve ser fácil para os clientes reconhecerem o minuto em que “passam”.</p>



<p>Ao incluir um menu de alimentos ou bebidas em seu site, os clientes podem verificar o que você oferece com antecedência. ;Adicione fotos de seu restaurante também, de preferência em uma noite movimentada, quando sua equipe e seus clientes estão se divertindo, para que novos clientes possam sentir o clima. ;Você também pode encorajar os clientes a voltarem publicando suas últimas ofertas e próximos eventos em sua página “Notícias”, ou fazer reservas online com ;sua ferramenta de reserva favorita ;.</p>



<p>Para garantir que os clientes possam encontrar seu site, é importante otimizá-lo para mecanismos de pesquisa como o Google. ;</p>



<p><strong>Dica:</strong> ;Dependendo das políticas atuais de coronavírus em sua cidade, é uma boa ideia ;adicionar uma página de perguntas frequentes ;ao seu site com as regras de saúde e distanciamento social mais recentes e os serviços que você oferece atualmente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Coloque seu restaurante nas redes sociais HOJE</h2>



<p>Se o site do seu restaurante é o prato principal, ;a mídia social ;é o prato principal. ;E graças ao amplo alcance das redes sociais como Facebook e Instagram, você pode obter resultados muito bons criando um perfil e atualizando-o regularmente. ;Por exemplo, postar fotos regulares de seus especiais semanais ou promover uma oferta de restaurante que você está apresentando pode ajudá-lo a atrair clientes. ;Então, por onde você deve começar?</p>



<ul class="wp-block-list"><li><strong>O Facebook é a maior rede social do planeta. ;</strong>Cerca de 2,6 bilhões de pessoas se conectam a cada mês, então há muito potencial para se obter exposição gratuita. ;E promover o seu restaurante com ;anúncios no Facebook ;é relativamente barato. ;Você pode até escolher as faixas etárias, a localização e os interesses das pessoas que veem seus anúncios. ;Lembre-se de adicionar um menu ao seu perfil junto com um link para o seu site e todas as suas informações de contato.</li><li><strong>O Instagram é usado por 37% dos cidadãos americanos &#8211; e continua crescendo. ;</strong>Essa rede crescente é particularmente popular entre o público jovem, com 75% dos usuários na faixa etária de 18 a 24 anos. ;O fato de o Instagram ser um site centrado em imagens o torna ideal para proprietários de bares, cafés e restaurantes. ;Confira nossos guias sobre ;como usar o Instagram para o seu negócio ;e ;entender os insights do Instagram ;.</li><li><strong>Faça do seu restaurante um ponto de acesso de check-in. ;</strong>Você provavelmente já viu amigos fazendo “check-in” em seu bar favorito no Facebook ou marcando o restaurante em que estão almoçando no Instagram. ;Incentivar os visitantes a marcá-lo em suas postagens de mídia social é uma ótima maneira de chegar a mais clientes em potencial, porque todos em suas listas de amigos verão a postagem também. ;Isso funciona ainda melhor se você tiver um recurso “Grammable” em seu restaurante, como ;uma dessas fabulosas paredes de flores ;ou um papel de parede bem escolhido que é o cenário perfeito para instantâneos sociais. ;Para algo simples, mas atmosférico, veja este exemplo do restaurante independente de Hamburgo, “marta”.</li></ul>



<h3 class="wp-block-heading">3. Obtenha clientes locais para o seu restaurante com pesquisas “Perto de mim”</h3>



<p>Quando você pesquisa lojas ou restaurantes em sua área no Google (digitando algo como “restaurantes tailandeses perto de mim”), isso é chamado de pesquisa “perto de mim”. ;Otimizar o seu site para essas pesquisas é a chave para o marketing de restaurantes locais de sucesso porque a maioria das pessoas os usa quando quer comer ou beber ;<em>agora</em> ;.</p>



<p>Se você tem seu próprio site, já ;aparecerá no Google ;e em outros mecanismos de pesquisa. ;A próxima etapa é otimizar seu site para ;<a href="https://gr3web.com.br/o-que-e-uma-campanha-de-seo-local/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SEO local</a> ;para que você possa capturar mais desse comércio passageiro. ;</p>



<ul class="wp-block-list"><li><strong>Configure seu perfil do Google Meu Negócio. ;</strong>Essa é uma maneira fácil e gratuita de garantir que todas as informações da sua empresa estejam atualizadas on-line, como endereço, detalhes de contato e número de telefone. ;Você também pode adicionar fotos de sua casa e pratos mais fotogênicos para ajudá-lo a se destacar nas pesquisas “perto de mim”. ;Veja ;como resgatar sua ficha do Google Meu Negócio ;.</li><li><strong>Incentive os clientes a deixarem um comentário no Google. ;</strong>Você provavelmente já percebeu que agora, ao pesquisar uma empresa local no Google, pode ver comentários e avaliações com estrelas de seus clientes. ;Quanto mais avaliações cinco estrelas você conseguir, maior será a probabilidade de as pessoas experimentarem seu lugar. ;Boas ;críticas de clientes ;são a melhor propaganda para o seu restaurante. ;</li><li><strong>Liste sua empresa no TripAdvisor ou no Yelp. ;</strong>Dependendo do seu país e área, os turistas provavelmente usam essas plataformas ao planejar sua viagem. ;Se você deseja entrar neste mercado, vale a pena criar um perfil para ;promover seu negócio em várias plataformas online ;.</li></ul>



<h2 class="wp-block-heading">4. Organizar promoções e eventos</h2>



<p>Oferecer um happy hour regular ou descontos em jantares no meio da semana são ótimas maneiras de atrair novos clientes e manter as coisas frescas para seus clientes habituais. ;Mas você já tentou dar um passo adiante com uma noite temática? ;</p>



<p>Por exemplo, transformar seu restaurante em um Festive Wonderland no Natal com pratos, bebidas e decoração combinando pode ajudá-lo a atrair convidados de outros lugares que procuram uma experiência especial. ;Essas pessoas podem não ter passado pelo seu restaurante normalmente e, se gostarem da sua casa, podem querer voltar para jantar ou tomar alguns drinks.</p>



<p>Já pensou em levar o seu negócio para fora? ;Por exemplo, ao abrir uma barraca no mercado de produtores locais ou no festival de rua, você pode atrair clientes que talvez nunca tenham ouvido falar de você. ;Você também pode lembrar os clientes anteriores de que ainda está servindo comida deliciosa e que vale a pena visitar novamente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Oferece vouchers e outras promoções</h2>



<p>Os descontos são sempre uma boa maneira de atrair novos clientes e manter o interesse de seus clientes regulares. ;</p>



<p>O bom e velho vale-presente nunca sai de moda. ;Mas podem ser mais do que um aniversário de última hora ou presentes de Natal. ;Muitas cidades distribuem vouchers para novos residentes para ajudá-los a se orientar e investir alguns dólares na economia local. ;Os escritórios de turismo locais geralmente oferecem programas semelhantes dos quais você também pode participar. ;</p>



<p>Pontos de coleta ou selos de cartão de fidelidade provavelmente não são adequados para um restaurante estrelado, mas podem funcionar bem para bares e cafés. ;Por exemplo, os hóspedes podem receber um selo quando pedem seu primeiro coquetel grande (e caro) cada vez que visitam. ;Dez visitas e dez coquetéis depois, é uma Pina Colada grátis por conta da casa! ;Ou tente seus clientes com um presente grátis para cada dez cafés que eles pedirem, como um biscoito ou um muffin &#8211; você decide. ;</p>



<p>Com todas as vantagens que os vouchers e as campanhas de descontos trazem, você nunca deve perder de vista o seu cálculo. ;Afinal, seu marketing não deve custar mais do que você ganha.</p>



<h2 class="wp-block-heading">6. Aproveite o marketing por e-mail enviando um boletim informativo</h2>



<p>Mesmo com a mídia social, o marketing por email para restaurantes ainda é uma ferramenta poderosa &#8211; especialmente se você atrair seus assinantes com ofertas exclusivas. ;Você pode atualizar seus frequentadores sobre as últimas notícias e eventos futuros em seu boletim informativo, ;compartilhar receitas e dicas de especialistas ;, além de dar a eles um lembrete gentil de que você ainda está por perto e de que é hora de passar por aqui novamente. ;</p>



<p>E é mais fácil do que você pensa. ;Confira nossas ;três etapas simples para um boletim informativo de sucesso ;e lembre-se de verificar se você está ;em conformidade com o GDPR ;.</p>



<h2 class="wp-block-heading">7. Trate bem seus clientes regulares</h2>



<p>Se há um motivo que o impede de voltar ao seu bar ou restaurante favorito &#8211; além da comida e das grandes quantidades de cerveja &#8211; é um bom anfitrião. ;Portanto, seja atencioso, simpático e converse com seus convidados. ;Certifique-se de que eles sabem que você os valoriza não apenas como fonte de renda, mas como pessoas &#8211; membros de sua comunidade local. ;E ei, uma sobremesa grátis ou uma dose extra de vez em quando para um cliente fiel não custa muito, mas vai longe.</p>



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Marketing de restaurantes